唐山市红十字会值班工作管理制度

发布时间：2024-08-01 15:56:19     来源：     发布者：     浏览1333 次

为强化我会值班工作规范化、制度化，确保值班工作运转高效、反应迅速、及时妥善处置各类突发事件，保障全会工作的正常开展。根据市委、市政府关于加强值班工作的相关规定，结合我会实际，特制定本制度。

第一条  会机关和直属事业单位所有在职人员均列入值班范围。

第二条  值班人员分带班领导和值班人员。

第三条  值班表由办公室负责编制。

第四条  值班工作原则

值班是一项重要的日常工作,发挥着“承上启下、上传下达、下情上达、联系左右、沟通内外”的重要作用，要按照“细致、精致、极致”标准，切实把值班工作作为对外展示我会工作作风、工作效能和工作水平的重要“窗口”。

第五条  职责和工作要求

1.带班领导

负责指导和处理带班期间值班事务；对值班岗位进行检查。

2.值班人员

负责处理值班电话，接收传真、机要件、文件，接待来访等；认真做好值班记录；负责突发性事件或重要事项的应急性处理、汇报、传递和信息反馈；承办领导交办的其他事项。

工作要求：

（1）值班人员要做好值班记录。要认真记载来文来电，及时处理。在接收上级通知或指示时，要准确记录，及时上报。对下通知或传达领导指示，要严格遵守各项保密规定，坚决杜绝发生失泄密情况。

（2）值班人员要全面掌握本单位工作情况和带班领导信息，熟悉值班业务。要落实首问负责制，对来电来访咨询救助、捐赠、捐献等业务时，要详细解答，要主动与业务承办人联系，告知相关情况，做到有始有终。

（3）值班人员遇有重大和紧急情况，应及时向带班领导汇报，根据带班领导指示进行处理。受理重大和紧急情况时对事件发生时间、地点、人员、发展情况、当前状态、可能趋势或结果以及处理意见等，要认真了解，登记清楚，提出拟办意见，及时报告。

（4）值班人员要做好交接班。交接班时要将交接工作准确记录在值班记录表上，做到交班清楚，接班明白。要爱护公物，交班时要保证值班室整洁。

第六条   要进一步严肃值班工作纪律，加大通报力度，坚决落实责任追究，确保履职到位。对于漏岗、脱岗的将进行严肃批评教育。